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樓主: sam690423

[討論] 做服務業的心酸[複製鏈接]

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發表於 2013-8-24 03:01 AM|顯示全部樓層
很多人都不懂做服務業的辛苦和奧客疲勞轟炸以幾厭煩
每天重復一成不變的日子    有時很疲累.很無趣
但面對每天不管如何拉整齊的排面  都是變成一團垃圾山一樣時   心中真是.....
遇到奧客時    客人永遠堅持    他要如何就是要如何
你們上班累   我們也累     可以不要把你們的負面情緒暴在別人身上
...
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發表於 2013-8-24 05:26 PM|顯示全部樓層
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sam690423 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-2 12:44 AM|顯示全部樓層
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哇嗚~~原來不只我有這種心酸的感覺阿!!
沒想到版上各位大大也都有著相同的感受阿!
服務業還是考驗人的耐性跟脾氣的一個行業阿!!

對外要面對客人種種挑戰,有時遇到奧客還要忍受被他罵為他服務
對內遇到一個寵信小人沒擔當的主管,什麼事他該做不做都丟給我做就算了,
小人們還不斷地在他耳邊嘰嘰喳喳講些別人的閒話,
處處勾心鬥角的陷害真正肯為這個團隊做事的人,
...
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k91401116 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-2 02:15 AM|顯示全部樓層
在服務業中應該算是一個磨練吧!!

可以讓人快速的成長快速的磨練自己!!

處理事情的態度~也是因為服務業~見的人也會增加!!

各式各樣的人都會接觸過!!所以經驗也會比其他人來的好來的多!!

是成長得一個大跳板呢!!
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a26800979 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-2 10:46 AM|顯示全部樓層
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本人為便利商店的加盟主,對你的po文感同身受
本身自己幾乎每天都要站櫃10小時以上,組長每天就跟我們講"優質服務",但高層們就只會講,都不知道面對澳客時心情,講一大堆屁話,每次他們講的時候我都是左耳進右耳出....




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發表於 2013-9-2 12:39 PM|顯示全部樓層
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給她客吧

不是非得要做這份

換個心境

天無決人之路

山不轉路轉

路不轉人轉
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  小學生(200/1000)

希望你是我第一個的幸福

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發表於 2013-9-2 07:26 PM|顯示全部樓層
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服務業就是『以客為尊』,有時遇到客人像是在菜市場殺價一樣,不殺到心滿意足的價格決不罷休,還有哪有人吃飯吃完才說裡面有根頭髮,還嫌湯不好喝,不好喝還喝第二碗,到要付錢時才在那邊說飯:『裡有根頭髮讓我感覺很不舒服』,我說不如這樣,飯幫你打折,然後他說:『你們這樣真的讓我身體很不舒服』,要不是我們正忙,哪會讓他拍拍屁股就走人

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發表於 2013-9-2 09:21 PM|顯示全部樓層
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雖說現在最多的就是服務業
不過服務業真的不是一般人做得了的
很欽佩服務業的人

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baby730822 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-5 01:12 AM|顯示全部樓層
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做服務業真是一種其他行業無法去體會的一種人生修行,想起當年我還在唸書時去一家飲料店打工,當時時薪90元少的可憐就算了,還常常會遇到奧客亂入,明明是他自己點了這些飲料的,當要跟他收錢時還大發脾氣說我們動作太慢,果汁都不新鮮不能喝了,要我們當場全部都換過,當時我跟店長聽了都傻眼了,他還一直在那邊盧個不停,後來我們就報警處理,誰知道前一分鐘才跟我們嗆聲要我們果汁全部換新的給他,後一分鐘巡邏警察過來後他卻乖的跟貓一樣,乖乖掏錢出來付款....
...
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sam690423 做服務業就是這樣,心酸跟無奈無人問,只有為了錢不斷調整心態不停忍耐,這種無奈跟心酸真的只有做過這行的人才會懂!  發表於 2013-9-5 01:17 AM
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devilwing1209 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-5 04:49 PM|顯示全部樓層
目前我沒有失業過耶
我想十事半通
不如一事精通
有一技在身
我想很難失業





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baby730822 該用戶已被刪除
發表於 2013-9-7 01:10 AM|顯示全部樓層
上一次提過自己唸書時在飲料店打工的一些狀況,有一點忘了提到,
就是不管任何工作職場都避免不了的老鳥欺負菜鳥,
有些老鳥看菜鳥好欺負,長的一副乖巧善良模樣就想凹人欺負人,
我剛去飲料店打工時也遇過這種人,她算是大我一屆且已經畢業的學姐,
為人超霸道,看我是新人什麼事都要我做就算了,
動作慢一點就罵我或是跟他那做店長的男友告狀,
每次告狀的理由都很誇張很扯根本就不是事實,
...
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sam690423 在我們同事裡也有這種老鳥欺負菜鳥的情形,做幹部的我有時不一定會完全相信老鳥說的話,我都會求證之後在下定論,同時讓老鳥也心服口服的不敢作怪  發表於 2013-9-7 01:24 AM

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發表於 2013-9-7 02:18 AM|顯示全部樓層
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一直都是吧
每行業都有難處
但~服務業~真的 遇到各種人客 就看反應了
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發表於 2013-9-17 12:53 AM|顯示全部樓層
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如果是我遇到這樣的情形,大不了就是以牙還牙,對方怎麼對我,我就怎麼回敬他,
如果真的拼不過對方,大不了就是把整件事情鬧大讓更多人注意到這件事,
然後大不了此處不留爺,別處自有留爺處,總之不管是不是服務業,
我是不會輕易跟那些想要找我麻煩的人妥協的,可能我的個性就是這樣吧!
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發表於 2013-9-20 07:09 AM|顯示全部樓層
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垃圾奧客真的很多
不論你再怎樣服務周到笑容可鞠
他們都有辦法找你碴
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發表於 2013-9-21 08:46 PM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
工作沒有分好或壞  自己可以先想一想
自己想要的生活是什麼
現在很多人都不知道自己真正要的是什麼






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