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[分享]百貨業王八客一堆!!![複製鏈接]

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發表於 2010-7-19 02:33 AM|只看該作者
現在的客人都仗著可以客訴就在那裡囂張
而我們卻除了道歉也沒辦法說什麼
遇到不講理的野蠻人 只能認衰
畢竟腦殘的客人滿街都是

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不知者無罪 該用戶已被刪除
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發表於 2010-7-19 07:26 AM|只看該作者
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台灣的消費者素質真的很差!!大家都只是自私自利完全不會換個角度替別人想想......
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發表於 2010-7-19 09:05 PM|只看該作者
現在客戶都要服伺好好的
很多動不動就拍桌子大罵
不過這招通常都很有效
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發表於 2010-7-19 10:45 PM|只看該作者
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
百貨公司喔
通常女性最可怕
因為最會選東西
只要他不滿~嘴巴說出來的話比腦子動的快
成為伊莉的版主,你將獲得更高級和無限的權限。把你感興趣的版面一步步地發展和豐盛,那種滿足感等著你來嚐嚐喔。

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發表於 2010-7-19 11:05 PM|只看該作者
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a505219 Mike

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發表於 2010-7-20 02:27 PM|只看該作者
沒辦法阿
客人是最大的
之前在百貨專櫃
還看過被業者列入黑名單的顧客
每天都到現場盧
裡面還不少是貴婦級的有錢人太太呢
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發表於 2010-7-25 08:46 AM|只看該作者
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百貨公司的客人很多自認是老大所以就會這樣
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發表於 2010-7-26 02:45 PM|只看該作者
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版主說的是沒錯  的確很多眼殘+文盲兼沒水準的爛客人
但是千萬不要影響到你下一個客人的服務   經常看到一副晚娘臉孔的服務員  好聲好氣的問他  
即使我真的看不懂或是沒注意到  也不要一副"你白癡阿"的這種臉  至少我都還會說"請問" 跟"謝謝"勒
這也是普遍大家覺得服務業態度不好的原因  不要因為一個客人  得罪之後的客人   沒做到這點  
...
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發表於 2010-7-26 09:04 PM|只看該作者
樓主的事情我的工作也天天遇到,
像這種客人我都是幫她處理完後,在心裡罵他們一句不知羞恥,
腦殘耳聾加眼瞎,東西都不仔細看,自己弄出問題還愛在那邊大小聲,
這就是現在客人的通病,有問題都不是他們的問題,是賣東西給他們的人有問題,
東西好像通通都是瑕疵品,所有的服務都爛到暴,客訴專線是專門為它們設置的,
現在的人真的越來越不知羞恥。...
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kurotauna 該用戶已被刪除
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發表於 2010-9-28 10:01 PM|只看該作者
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雖然奧客多  其實好客人也很多
不然所謂熟客如何來  有時候都會關心你 友好康都會道相報




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yellowcccc 該用戶已被刪除
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發表於 2010-9-28 10:28 PM|只看該作者
本帖最後由 a841232000 於 2010-10-4 10:10 PM 編輯

對阿對阿!都是這樣!好像我們很好欺負!我們也是有人權的
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2010-9-28 10:46 PM|只看該作者
服務業 有粉多奧客 有的穿的人模人樣 偏偏 做一些 讓人無言的行為@@~
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發表於 2010-9-29 11:37 AM|只看該作者
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台灣人的消費品質就是
有錢就是老大~ ~我付錢買你的服務~
消費水準卻高到又是感覺讓人奧客的程度
雖然說以客為尊~顧客至上
但是那都是以前的觀念了
現在的人根本不鳥這些
都是要等到被申訴了才來檢討
不過也並不是每個人都有錢都財大氣粗
之前我去7-11買東西
只是跟店員問說網路寫說買這個會有一組序號
店員不清楚跑去問店長~
...
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發表於 2010-10-4 08:53 PM|只看該作者
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服務業真的很辛苦
之前有幸當了幾各月後
只會對服務業的人更有禮貌
除非他不禮貌在先
因為真的有累對錯都要自己承擔!超慘的!

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luwai7472 該用戶已被刪除
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發表於 2010-10-4 09:50 PM|只看該作者
台灣最大工作族群是服務業,敝版最多苦水文也是服務業,面對顧客第一線
除了解決問外乎又多了一條出賣自尊,過去在超商時也遇過不少無理取鬧的
顧人,甚至還驚動警察前來了解,店長也接到通知前來,明明是對方的錯,
大夜班的同事卻是因為"以客為尊"被店長罵個狗血淋頭,所以有時真的自
已要學聰明一點,忍無可忍時就把問題向上推,讓有權力決定的人去處理,
...
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