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| 分享使你變得更實在，可以使其他人感到快樂，分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。 本帖最後由 bellajackie 於 2009-8-17 11:32 PM 編輯
解決電腦故障訣竅 硬體故障的判斷法在電腦市場裏最可憐的人要數那些將帶有故障的電腦跑來跑去的人了。組裝機與品牌機比起來雖然有她的長處，但沒有良好的售後服務的確是它的致命短處。
不過呢，決大部分電腦故障都是軟體故障。因此在未確定是硬體故障前，沒必要將整台機器搬來搬去，即使是硬體故障，同樣也沒必要將整台機器搬去，只須將出故障的部件拿去即可，因此我們有必要瞭解硬體故障的診斷和測試方法，以後電腦出了故障不用將整台機器都搬去了。
如果想對電腦故障做全面的分析，那恐怕要寫一本書，且也非易事。關於軟體故障的話題在各類報刊上介紹過很多，因此這裏筆者只簡單介紹一下硬體故障的證狀、原因以及解決方法。
一、電腦啟動過程
首先，讓我們瞭解一下系統啟動順序：
（1）PC電源的ON——顯示器，鍵盤，機箱上的燈閃爍。
（2）檢測顯卡——畫面上出現短暫的顯卡資訊。
（3）檢測記憶體——螢幕上出現記憶體的容量資訊
（4）執行BIOS——畫面上出現簡略的BIOS資訊。
（5）檢測其他設備——出現其他設備的資訊（CPU、記憶體、硬碟、光碟機……）。
（6）執行OS（作業系統）的初始化檔。
在啟動時主板中發出聲音，通過這個聲音可以判斷是何種錯誤。根據主板形式的不同，聲音的表示也有所不同。
AMI BIOS：1短：記憶體刷新失敗；6短：鍵盤錯誤；2短：記憶體校驗錯誤；7短：實模式錯誤；3短：基本記憶體錯誤；8短：記憶體顯示錯誤；4短：系統時錯錯誤；9短：ROM BIOS校驗錯誤；5短：CPU錯誤；1長3短：記憶體錯誤。
AWARD BIOS：1短：啟動正常； 1長1短：顯示錯誤；2短：非致命錯誤；1長2短：鍵盤錯誤。
其他BIOS可查閱相關資料，這裏不再詳細介紹。
這個過程中，主板的BIOS監測硬體是否正常，包括各個硬體的檢測、配置、初始化等等。如果發生錯誤，則會提示錯誤或中斷啟動（即死機）。這種情況很可能是硬體故障。
接下來介紹一下Windows的啟動過程：
（1）貯存在ROM（唯讀記憶體）中的Bootstrap Loader程式和自診斷程式移動到RAM（隨機記憶體中）。
（2）隨著Bootstrap Loader的運行，作業系統將系統檔送到RAM中。
（3）執行系統檔Io.sys和Msdos.sys。這裏畫面上出現“Starting Windows 98……”的資訊。
（4）若有Config.sys則執行它。
（5）執行系統檔的Command.com文件。
（6）若有Autoexec.bat則執行它。
（7）讀取 Windows的初始化文件“System.ini”和“Win.ini”，再讀取註冊表檔。
（8）啟動結束，出現初始畫面，運行作業系統。
二、易混淆的軟體故障
必須明確地區分硬體故障和軟體故障，否則費了很大的力氣將電腦搬到電腦市場，店主告訴你是軟體故障時會是什麼心情呢？特別是啟動故障也有可能是軟體故障造成的。我們就來看一看由軟體故障造成的啟動異常。
CMOS Setup的錯誤
如果CMOS Setup中的硬碟參數設置不正確的話，因電腦無法識別硬碟而會導致系統無法啟動。出現啟動畫面後死機，則應該檢測CMOS Setup的記憶體。若要正確設置硬碟參數，可以使用CMOS Setup中的“IDE HDD Auto Detection” 選項。
系統檔的錯誤
Windows啟動時需要Command.com、Io.sys、Msdos.sys、Drvspace.bin四個文件。如果這些檔遭破壞，即使識別了硬碟也不能啟動。這時可以使用Sys.com檔恢復這些檔。用啟動盤啟動後，鍵入Sys c:即可。
初始化檔的錯誤
Windows在啟動時要讀取Autoexec.bat、Config.sys、system.ini、Win.ini、User.dat、System. dat六個文件。若其中存在錯誤資訊有可能導致啟動失敗。
Windows的錯誤
Windows 初始畫面出現後的故障大部分是軟體的故障，如程式間的衝突或驅動程式的問題等等。這樣的問題可以用重裝驅動程式，下載軟體補丁等方法自行解決。
三、不是故障的故障
用戶組裝不正確或插口接觸不良等也會導致系統故障。這時可以的打開電腦檢查接線、插口等是否連結良好。在安裝新購的硬碟、CD-ROM等EIDE設備時要注意Slave（從盤）/Master（主盤）的設置，如果設置得不正確則會無法啟動或使用相應設備時發生錯誤。
四、硬體故障的檢測方法
我們來看一看硬體故障的基本測試方法。顯示器沒有任何圖像出現時可以使用的方法測試出故障的部件。
（1）首先準備一個工作臺，要有良好的絕緣。
（2）將主板從機箱取出，再把主板上的所有部件拔出，只留下CPU和RAM。然後把主板放到工作臺上。
（3）將機箱電源、鍵盤接好。
（4）將顯卡插入AGP插槽。當然，如果是PCI顯卡則插入PCI插槽中。插入時要注意將顯卡金手指要完全地插入插槽中。
（5）接好顯示器電源線、信號線。
（6）打開顯示器電源，再接通機箱電源開關。然後用金屬棒接觸主板的電源開關。主板的電源開關是與機箱電源的開關連接的部分，一般標記為“PWR SW”或“ POWER SE”。
（7）如果畫面上出現BIOS的版本資訊，畫面沒有異常的話，說明CPU、主板、RAM、顯卡、電源、鍵盤都正常。
（8）關機，連接硬碟和軟盤機進行檢測。接著連接 CD-ROM檢測，然後是音效卡、Modme等部件。如果不出現畫面就說明後連接的那個部件有故障或是有相容性問題。只需處理那個故障的部件即可。
（9）機箱的問題。有時由於機箱漏電或與主板發生短路等問題會導致啟動失敗，因此如果在上面的部件檢查中沒有任何問題的話，可以將主板安裝到機箱上測試。如果在測試中沒有任何的錯誤的話，則說明是CMOS Setup錯誤、驅動程式不正確等軟體問題，只需重新設置或安裝即可。
任何一台電腦都會出現故障，就象人體一樣，平時不注意保養的話，您的電腦出現問題的機會就越多。您知道為什麼有些高級場所的電腦房必須要鋪地毯和裝上空調嗎？鋪地毯是為了防止靜電，裝空調是為了保持室內溫度，以及對外界隔絕，以防灰塵。凡此種種都是為了能給電腦一個安全的工作環境。 當然了，我們個人用戶是不可能有這樣的條件的，俗話說“防患於未然”，我們都不希望我們的電腦出現故障，但卻只能以預防為主，您要明白電腦大概只值萬把塊錢，可是您硬碟裏的資料、圖片、文稿卻常常是無價的，損失了它們您的很多心血就會百費了！我常常在網上的 BBS 上看到有很多硬碟損壞的朋友在求救，只要是把硬碟上的資料保存下來，就算是把硬碟仍了也沒有關係。保存資料的方法通常就是把資料保存在除 C 盤以外的磁片裏，但是這樣也不能保證硬碟損壞後您的資料會完整無缺，最好的辦法就是將您的資料刻成光碟。您千萬別以為自己的電腦很安全，資料都保存的很好，您可以高枕無憂，其實只要一個小小的邏輯錯誤，您的所有寶貴資料就會灰飛煙滅！ 當一台電腦出現故障無法開機時，您必須要先鎮定下來，因為無論您怎麼發火，就算您對機箱拳打腳踢也是於事無補的。首先我們要回憶一下出故障以前我們曾經進行過那些操作？出故障的表現是什麼？以此來判斷電腦故障是硬（件）故障還是軟（件）故障。檢查一下市電是否正常？然後檢查插線板上所有的插頭是否緊固？電源開關有沒有開？如果還不行，那麼我們就必須要拆開機箱來看看裏面出了什麼事了，拆之前我們要洗洗手，然後將手在自來水管上摸一下，這樣做的目的是釋放身上的靜電，人體的靜電是很厲害的，可以很輕易地擊穿電腦部件上的元件。
故障分析：
開機故障 啟動是指電腦從硬碟上讀取了引導程式後一直到啟動好Windows 的整個過程，在這一個階段我們可以觀察螢幕上的顯示資訊，並分析這一階段電腦死機的原因和處理辦法。
1、開機後黑屏，顯示器和機器都沒有回應 這裏的夜晚靜悄悄！？開機後一點動靜都沒有，那麼我們首先就必須檢查供電是否正常？顯示器是否已經通電了？
2、開機後黑屏，機箱內有風扇的轉動聲 這樣的故障是 CIH 病毒發作時的典型表現，當然了這樣原始的、古老的病毒現在已經沒有什麼危害了。排除了病毒的因素後，我們要注意一下以下硬體的工作情況：供電系統、晶片、顯卡、主板和灰塵、溫度因素。供電系統是指電腦電源，這時您可以將光碟機的出倉鍵按一下，如果光碟機託盤能彈出來，那麼週邊電源基本沒有問題。現在我們拆開機箱，檢查一下開機後主晶片上的散熱風扇是否旋轉？因為晶片風扇是由主板直接供電的，如果晶片風扇沒有旋轉，那麼主板供電系統就有問題，您可以把主板電源插頭拔出來，再重新插回去看看。然後就是開關的故障，有些雜牌機箱上的電源開關用的久了就會損壞，我們可以拆下機箱前面板，檢查開關上的電源信號線連接到主板的哪兩個跳線上，然後拔下跳線帽，用螺絲刀短接主板上的兩個跳線接頭，這樣機器應該能夠啟動。如果這時系統還是無法啟動，那麼就檢查顯示卡和晶片的接觸，把這兩個部件拆下來，再重新安裝回去。如果條件允許還可以使用同樣型號的部件替換一下試試看。通常這樣的故障就是因為顯示卡和晶片的接觸不良造成的。
3、開機後只檢測到顯卡資訊就死機 案例：有一位元用戶的電腦開機後電腦螢幕上只顯示第一屏資訊，也就是顯卡的資訊就死機了，後來把他的晶片和顯卡換到我的機器上，顯卡沒有問題，倒是系統自檢晶片的類型不對，檢查後發現原來是該用戶在檢修機器是不小心把晶片轉接卡上的一個電容的針腳扭斷了，重新焊好電容斷針腳，電腦恢復正常！（轉接卡是一種用來把不同介面的晶片和主板連接起來的設備）
4、開機後系統報警 開機後顯示器上沒有反應，但是主板 BIOS 系統報警，這時您可以參考一下主板 BIOS 報警汽笛聲的資料，因為不同的主板 BIOS 的報警聲是不同的，報警聲也有長有斷，我們一般遇到的就是 PC 喇叭長鳴，這樣的故障是因為記憶體條沒有正確的裝好，請您重新插、拔記憶體條。還有就是汽笛一聲一聲的報警，這是因為顯示器不能接收到顯示卡的信號，請您檢查顯示器的連接和重新插拔顯示卡。有時候因為鍵盤、滑鼠、主板電池的問題系統也會報警，您這時已經可以看到顯示器上的提示資訊了，如果是 KEYBOARD 錯誤，那麼就是您的鍵盤沒有接好，如果提示 CMOS ....這就是因為主板電池已經沒有電了，您可以重新掉換電池。 如果啟動後顯示器上出現亂碼，然後不能進入系統，那麼是您的顯示卡分配位址出現了問題，您應該把主板上的電池取出來，給 CMOS 放電，清除原來的電腦硬體資訊，如果您在主板 BIOS 中設置了密碼，但是卻不幸遺忘了之後，也可以這樣做。關於電腦的 PC 喇叭啟動報警的警笛聲請您參加這裏！ 案例：某位元用戶的電腦在搬了個位置後不能開機，系統報警，我查看了以後發現他把滑鼠和鍵盤的插頭調換了，重新插拔滑鼠和鍵盤的插頭，系統就可以正常工作了。
5、引導故障故障現象：螢幕上出現了電腦配置的資訊列表後，就沒有反應了，也沒有看到Starting Windows 98的提示。故障診斷：如果是重新在 CMOS 中設置了硬碟的參數後，電腦可以啟動的話， 說明問題只是設置上的錯誤而已。檢查了病毒之後，電腦恢復了正常的話， 說明剛才是由於病毒導致電腦無法啟動的。如果檢查了病毒之後電腦仍然不能啟動的話，就有可能是因為硬碟的引導磁區有物理錯誤， 因此使引導程式工作錯誤而導致啟動失敗。在這種情況下最好是請電腦專家來解決一下，以免造成硬碟上的資料丟失。
6、、開機後無法找到硬碟
硬碟故障故障現象1：螢幕上出現：Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter故障診斷：具體的操作是進入CMOS設置後，選擇“IDE HDD Auto Detection”項目，看是否可以檢測到硬碟的存在在，系統自檢過程中全部選擇按“Y”，如果還不能找到硬碟，那麼就是您的硬碟連接不正確。。若沒有檢測到硬碟。首先要考慮的就是硬碟了，可以通過聽硬碟的運轉聲音或者把硬碟接到其他的電腦上來判斷硬碟是否有問題。如果硬碟有問題，硬碟上高價值的資料可以找專門的資料恢復公司來恢復；如果可以正確地檢測到硬碟的話，請先確認一下檢測到的硬碟的容量和其他的參數是否和實際的硬碟參數相同。是相同的， 說明系統應該是正常的，可能只是CMOS中的硬碟參數的設置資訊丟失了而已。不同，說明系統一定出現故障了，有可能是主板的故障，也有可能是硬碟資料線故障。
故障現象2：螢幕上出現：Not Found any [active partition] in HDD Disk Boot Failure,Insert System Disk And Press Enter故障診斷：一是硬碟還沒有被分區 。處理辦法就比較簡單了：用軟碟啟動電腦，然後運行分區程式FDISK，對硬碟進行分區即可。二是硬碟上沒有活動的分區 。處理辦法同上，運行分區程式FDISK設置一下活動分區。
故障現象3：螢幕上出現：Miss operation system故障診斷：造成這種情況的原因是，硬碟已經分好區，並設置了活動分區，但硬碟沒有格式化，也沒有安裝作業系統。 開機後系統提示：“HDD CONTROL FAILURE”那麼您的硬碟電源線可能接觸不良，硬碟的資料線接反了。如果啟動時系統提示“Primary master hard disk fail”，那麼是因為您沒有正確設置硬碟。 開機後出現“I/O ERROR”錯誤，這是系統提示輸入/輸出錯誤，這有可能是因為 C: 上的 IO.SYS 檔損壞，也有可能是硬碟的主引導磁區被破壞了.
7、分區表故障故障現象：螢幕上出現：Invalid partition table 的提示。故障診斷：如果您是安裝了新硬碟的話，就重新分區、格式化。如果您的硬碟早些時候是可以用的話，說明當前硬碟的分區表遭到了破壞。有可能是病毒造成的。如果硬碟上有重要資料的話，可以用KV300來恢復硬碟上的邏輯分區。如果硬碟上沒有重要的資料的話，可以對硬碟重新分區、格式化，然後用殺毒軟體檢查病毒，特別是 CIH 病毒，它的拿手戲就是破壞硬碟資料。
8、開機後系統檔丟失，WINDOWS 無法自舉 開機後系統提示“DISK BOOT FAILURE，INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER”這是系統提示您找不到啟動分區硬碟或者硬碟上沒有啟動檔，請插入啟動盤後按回車鍵。這時我們首先要檢查 BIOS 中的硬碟設置是否正確，如果還是不行，那麼您的硬碟上的檔可能已經被破壞了！您可以從軟碟或者可啟動的光碟啟動您的電腦（注意要在 BIOS 設置啟動順序），啟動後檢查硬碟上的檔，如果您能找到您的硬碟，而且還可以查看其他的磁片分區，那麼恭喜您，您的電腦只不過是因為 WINDWOS 啟動檔被破壞了。如果這時找不到硬碟，或者只能找到 C 盤，那麼您的硬碟分區表損壞了，您可以使用 DOS 命令“FDISK/MBR”來嘗試修復硬碟主引導磁區。如果您找到的硬碟上空空如也，什麼都沒有，那麼您的硬碟上的檔分配表損壞了，這可能是病毒的緣故，不過您可以使用資料恢復軟體來恢復原來的檔。
9、WINDWOS 啟動時死機 啟動到“STARTING WINDOWS”時死機，這多半是因為 WINDOWS 啟動檔損壞，系統無法繼續引導。最大的可能是記憶體條有錯誤，或者沒有插緊。也可能是因為電腦已經持續工作了很長時間，受不了了，或者是由於機箱內的灰塵太多，導致機箱內溫度很高，您的電腦需要清理和休息！
10、出現 WINDOWS 螢幕時死機 案例：有位用戶的 MODEM 卡因為遭到雷擊損壞，導致無法進入 WINDOWS ，故障表現就是啟動到 WINDWOS 出現藍色桌面背景時死機（沒有桌面圖示），但是可以進入安全模式。GHOST 還原失敗！重新安裝作業系統失敗！後來拔下了 MODEM 卡就行了！天哪！當然了這樣的故障是無法預見的。我自己最近也有這樣的體驗，WINDOWS 啟動到桌面就無法進行了，當時我並沒有進行什麼操作，進入安全模式取消了最近安裝的虛擬光碟機 DAEMON 自啟動後，故障解決。
11、啟動後報錯，自動重新啟動 啟動電腦後，無緣無故的就重新啟動，這種情況很少見，一般來說是記憶體條品質太差。
12、啟動後自動進入“安全模式” 這種情況是因為您的電腦上的硬體設置有錯誤或者安裝了不匹配的驅動程式，一般來說可能是硬碟的 IDE 驅動程式沒有正確安裝，或者錯誤地設置了 DMA 屬性。也有可能是您安裝的顯示卡驅動程式有問題，您可以在安全模式刪除有問題的硬體，然後回到 WINDOWS 中重新安裝相應的正確的驅動程式。
13、系統提示註冊表有錯誤，不能啟動 WINDOWS 註冊表錯誤是很嚴重的錯誤，您可以嘗試在開機時進入純 DOS 模式，在 C:\WINDOWS\COMMAND 運行 DOS 命令：SCANREG.EXE 選擇 START - VIEW BACKUPS 根據日期選擇一個系統自動備份的註冊表檔來嘗試恢復註冊表。一般來說註冊表錯誤 80％都是由於記憶體引起的，如果您的電腦頻繁出現這樣的錯誤，您可以重新插拔記憶體條，或者換一個插槽試一試。
14、啟動蘭屏 這是WINDOWS 的嚴重錯誤，通常我們可以進入安全模式嘗試修改驅動程式，或者重新從其他地方拷貝系統檔，否則只能重新安裝作業系統。 案例：有一位元用戶的電腦突然出現如下故障：機器常常無故斷電，敲幾下機箱就會重新啟動，有時一開始就無法啟動系統。分析：斷電時顯示器和機箱風扇都在運行，顯然和電源無關，可以肯定是機箱內部件接觸不良。找到開機鍵和 REST 鍵，檢測後發現沒有問題，直接短接後可以啟動系統。開機後硬碟正常運轉，那麼出現故障的只有：顯示卡、晶片和主板。用替換法替換顯示卡後故障依舊，所以斷定是晶片接觸不良，多次重新插拔晶片後，系統終於正常了！！經驗與教訓： 電腦是個脆弱的東東，常常會出現故障，尤其可怕的是開機時出現的故障，啟動黑屏和自檢無法進行都是致命的問題，因為系統沒有一點提示，就操自己的經驗來判斷問題的根源了！判斷問題、分析問題和解決問題是我們大家都應該遵循的原則。系統能不能通過自檢是一個問題（系統自檢是指系統在開機時檢查系統部件完整性的過程，如果自檢通過了就會“滴”的響一聲），系統能不能進入作業系統是一個問題，而作業系統能不能正常工作又是一個問題。如果進作業系統都有困難，那麼您電腦裏的資料要想保全下來看來也成問題。在開機時出現的故障通常都是由硬體引發的，一台電腦出現故障，我們首先要確認電源有沒有問題，然後是機箱內的各個部件的接觸問題，再後是開關的問題，最後是用部件替換法來逐個檢查硬體是否有問題。如果您遭到病毒的侵襲，那麼最重要的是必須首先保全硬碟上有用的資料（您可以把硬碟拆下來，把硬碟接到其他電腦上，把資料保存到其他硬碟上去），如果您的電腦上沒有什麼重要的東西，那麼 FORMAT 就可以解決問題。 ...
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樓主: bellajackie
狗仔卡
